Оплата и документооборот

Здравствуйте!

На этой странице мы расскажем вам о том, какие стандарты и регламенты мы приняли в нашей компании в части оплаты наших услуг, а также обмена документами с нашими контрагентами, то есть с вами.


Оплата

1. Безналичная оплата

Наиболее приоритетный вариант.

2. Оплата банковской картой

При необходимости, вы можете оплатить наши услуги банковской картой через мобильный терминал. Это точно такой же терминал, с которым вы встречаетесь каждый день в кафе или магазинах. Вам будет выдан слип — чек из терминала, а также кассовый чек. Просим учитывать сезонность (читайте далее). Данный способ оплаты возможен только в г. Ростов-на-Дону.

3. Наличный расчет

Также возможна оплата наличными. Вам будет выдан кассовый чек. Просим учитывать сезонность (читайте далее). Данный способ оплаты возможен только в г. Ростов-на-Дону.


Документооборот

1. Упрощенный вариант

Если услуга является простой или регулярной, суммы к оплате небольшие, а значимых условий мало, то мы, как правило, готовы ограничиться счет-договором. В этом документе, при необходимости, могут быть прописаны единичные значимые условия, а также обоюдный юридически значимый отказ от подписания актов выполненных работ (только для бумажного документооборота, читайте далее). Такой подход оправдал себя за многие годы работы и является удобным для обеих сторон, так как по сути все сводится всего к одному листу А4.

2. Комплексный вариант

Если услуга является сложной или дорогой — в этом случае мы составляем с вами полноценный договор и утверждаем его. Также, в большинстве случаев, для таких услуг требуется составление проектной документации (технических заданий и прочего). По окончанию сотрудничества подписываются акты выполненных работ.

Обмен документами

Мы против бумаги, поэтому в качестве стандарта используем систему электронного документооборота Контур.Диадок. Если вы еще не используете эту систему или ее аналоги, мы поможем вам ее внедрить — это реально ускоряет обмен документами. Если вы используете другого оператора ЭДО, то скорее всего мы без проблем сможем обмениваться документами. С полным списком поддерживаемых систем вы можете ознакомиться здесь.

В случае, если вам все таки важны именно бумажные версии всех документов, что ж — это также не является проблемой: обмен документами может быть осуществлен либо при встрече в г. Ростов-на-Дону, либо мы можем обмениваться документами при помощи курьерской службы TNT (оплачивает заинтересованная сторона).

Сезонность

Как правило, с начала мая по конец сентября мы не находимся в России физически. Поэтому в этот временной промежуток обмен документами возможен только через Контур.Диадок. Отправка документов из-за границы возможна только в виде исключений. В этот период возможна только безналичная оплата.